Глоссарий
Простыми словами объясняем термины, которые встречаются при создании и продвижении лендингов.
Показатель отказов: что это и о чём говорит
Что такое показатель отказов простыми словами, почему высокий показатель означает слабый лендинг и как его снизить, чтобы получать больше заявок.
Подвал сайта (футер): что это и что в нём разместить
Что такое подвал сайта (футер) простыми словами, что разместить в нижнем блоке лендинга услуг и как футер добирает доверие и заявки. Практика.
Шапка сайта: что это и что в ней разместить
Что такое шапка сайта (хедер) простыми словами, что в ней должно быть на лендинге услуг и как она помогает клиенту связаться и оставить заявку.
Всплывающее окно: что это на лендинге и как использовать
Что такое всплывающее окно (поп-ап) на лендинге, зачем оно нужно для сбора заявок и как использовать его, чтобы помогать клиенту, а не раздражать.
Дескриптор: что это на лендинге и зачем он нужен
Что такое дескриптор на лендинге простыми словами, зачем он на первом экране и как написать дескриптор, который сразу объясняет клиенту, что вы предлагаете.
Микроконверсия: что это и зачем отслеживать
Что такое микроконверсия на лендинге простыми словами, чем она отличается от главной конверсии и как промежуточные действия помогают довести клиента до заявки.
Клиентский сервис: что это и почему возвращает клиентов
Что такое клиентский сервис простыми словами, из чего он складывается у мастера и почему хороший сервис возвращает клиентов и приносит рекомендации.
Ниша: что это и зачем выбирать узкую
Что такое ниша простыми словами, чем узкая ниша лучше широкой для малого бизнеса и как выбрать свою. Почему специализация приводит больше клиентов.
Экспертность: как показать, что вы профессионал
Что такое экспертность простыми словами, почему клиенты выбирают экспертов и как показать свою экспертность на сайте без хвастовства. Практичные способы.
Канал привлечения: что это и как выбирать
Что такое канал привлечения простыми словами, какие каналы бывают у малого бизнеса и как выбрать подходящие. Почему важно не зависеть от одного канала.
Гарантия: зачем давать и как оформить
Что такое гарантия в услугах простыми словами, зачем её давать и как оформить, чтобы она вызывала доверие, а не пугала. Виды гарантий и частые ошибки.
Репутация: из чего складывается и как её беречь
Что такое репутация простыми словами, из чего она складывается у мастера и бизнеса и как её строить и беречь. Почему репутация — главный актив в услугах.
Бриф: что это и как описать задачу для сайта
Что такое бриф простыми словами, зачем он нужен при создании сайта и что в нём указать, чтобы получить нужный результат. Простое объяснение с примером.
Программа лояльности: что это и нужна ли мастеру
Что такое программа лояльности простыми словами, зачем она нужна и как мастеру сделать простую программу, которая возвращает клиентов. С примерами.
Локальное продвижение: как находят бизнес рядом
Что такое локальное продвижение простыми словами и как сделать, чтобы вас находили клиенты поблизости: карты, местный поиск, отзывы, гео в контенте.
Клиентская база: что это и зачем её вести
Что такое клиентская база простыми словами, зачем её вести мастеру и бизнесу и как начать с нуля. Почему база клиентов — недооценённый актив бизнеса.
Маржа: что это простыми словами и чем отличается от наценки
Что такое маржа простыми словами, как её посчитать и чем она отличается от наценки. Почему маржу важно знать, чтобы не работать в убыток. С примерами.
Прайс-лист: как составить, чтобы по нему заказывали
Что такое прайс-лист, зачем он нужен мастеру и как составить прайс, который помогает продавать, а не отпугивает. Группировка, комплекты, цены «от».
Портфолио мастера: зачем нужно и как собрать
Что такое портфолио простыми словами, зачем оно мастеру и бизнесу услуг и как собрать портфолио, которое приводит клиентов. Что показывать и чего избегать.
Средний чек: что это и как его повышать
Что такое средний чек простыми словами, как его посчитать и как повысить без привлечения новых клиентов. Понятное объяснение с примерами для бизнеса.
Упущенная выгода: почему отсутствие сайта стоит денег
Что такое упущенная выгода простыми словами и почему отсутствие сайта или медленная работа с клиентами — это скрытые потери, которых не видно в отчётах.
Сарафанное радио: что это и как его усилить
Что такое сарафанное радио простыми словами, почему на нём одном нельзя строить бизнес и как усилить рекомендации с помощью сайта и отзывов.
Коммерческое предложение: что это и как составить
Что такое коммерческое предложение (КП) простыми словами, из чего состоит и как его составить, чтобы клиент ответил. Виды КП и частые ошибки.
Целевая аудитория: что это и как её определить
Что такое целевая аудитория (ЦА) простыми словами, зачем её определять и как это влияет на сайт и рекламу. Понятное объяснение с примерами.
CRM-система: что это простыми словами и зачем нужна
Что такое CRM-система простыми словами, зачем она нужна малому бизнесу и как помогает не терять клиентов и заявки. Понятное объяснение без сложных терминов.
Обратный звонок: что это и как повышает заявки
Что такое обратный звонок на сайте, как работает виджет callback и почему он повышает конверсию. Простое объяснение и когда он действительно нужен.
Коллтрекинг: что это и зачем отслеживать звонки
Что такое коллтрекинг простыми словами, как отслеживание звонков помогает понять эффективность рекламы и нужен ли он малому бизнесу. Понятное объяснение.
Юзабилити сайта: что это и как влияет на заявки
Что такое юзабилити сайта простыми словами, почему удобство важнее красоты и как оно влияет на конверсию. Понятное объяснение и что проверить у себя.
Микроразметка Schema.org: что это и зачем сайту
Что такое микроразметка Schema.org простыми словами, как она помогает поисковикам понимать сайт и что даёт бизнесу. Понятное объяснение без кода.
Точки касания с клиентом: что это и зачем считать
Что такое точки касания с клиентом, сколько их нужно до покупки и как выстроить цепочку касаний. Простое объяснение со связью с рекламой и лендингом.
SEO: что это, как работает и нужно ли малому бизнесу
Что такое SEO простыми словами, как работает поисковое продвижение, чем отличается от рекламы и стоит ли им заниматься малому бизнесу.
Сайт-визитка: что это, зачем нужен и что на нём разместить
Что такое сайт-визитка простыми словами, чем отличается от лендинга и многостраничного сайта, кому подходит и какие блоки на нём нужны.
Фавикон: что это, зачем нужен и как сделать
Что такое фавикон простыми словами, зачем эта маленькая иконка нужна сайту и как она влияет на узнаваемость и доверие. Понятное объяснение для новичка.
SSL-сертификат и HTTPS: что это и зачем сайту
Что такое SSL-сертификат и HTTPS простыми словами, зачем нужен замочек в адресе сайта и как это влияет на доверие и безопасность. Понятное объяснение.
Адаптивность сайта: что это и почему так важна
Что такое адаптивность сайта, почему она критична для мобильных посетителей и как влияет на конверсию. Простое объяснение и что проверить на своём сайте.
Хостинг: что это простыми словами и зачем нужен
Что такое хостинг простыми словами, зачем он нужен сайту и чем отличается от домена. Понятное объяснение и что выбрать новичку без лишней техники.
Домен: что это, как выбрать и зачем нужен сайту
Что такое домен простыми словами, как он устроен, как выбрать хорошее доменное имя и чем отличается от хостинга. Понятное объяснение для новичка.
Контекстная реклама: что это, как работает и кому нужна
Что такое контекстная реклама, как она работает и чем отличается от таргетированной. Простое объяснение, связь с лендингом и стоимостью заявки.
Таргетированная реклама: что это и как работает
Что такое таргетированная реклама, как она работает и чем отличается от контекстной. Простое объяснение, аудитории, связь с лендингом и VK Ads.
Сквозная аналитика: что это и зачем нужна бизнесу
Что такое сквозная аналитика, как она связывает рекламу, заявки и продажи в единую картину и зачем нужна малому бизнесу. Простое объяснение с примерами.
Нативная реклама: что это, как работает и когда нужна
Что такое нативная реклама, чем отличается от обычной и как работает. Виды нативной рекламы, примеры и связь с лендингом простыми словами.
Цена за тысячу показов (CPM): что это и когда важна
Что такое CPM (цена за тысячу показов), чем отличается от CPC, когда её используют и как она помогает оценивать рекламу. Простое объяснение с примерами.
Позиционирование: что это и как влияет на лендинг
Что такое позиционирование, зачем оно нужно бизнесу и как влияет на конверсию лендинга. Простое объяснение, примеры и связь с оффером и УТП.
Удержание клиентов (Retention): что это и как повысить
Что такое удержание клиентов (Retention), почему оно важнее привлечения и как его повысить. Связь с LTV, повторными продажами и прибылью бизнеса.
Цена за клик (CPC): что это, от чего зависит и как снизить
Что такое цена за клик (CPC), от чего она зависит и как её снизить. Формула, связь с CTR и стоимостью заявки, способы оптимизации рекламы.
Карта кликов (heatmap): что это и как улучшает лендинг
Что такое карта кликов и тепловая карта, что они показывают и как помогают улучшить лендинг. Виды карт в Яндекс Метрике и как ими пользоваться.
Пожизненная ценность клиента (LTV): что это и как считать
Что такое LTV (пожизненная ценность клиента), как её посчитать и зачем она нужна. Формула, примеры по нишам и связь со стоимостью привлечения.
CRO: оптимизация конверсии — что это и как работает
Что такое CRO (оптимизация конверсии), из чего состоит процесс и как системно повышать конверсию лендинга. Этапы, методы и связь с другими метриками.
Путь клиента (Customer Journey): что это и зачем нужен
Что такое путь клиента (Customer Journey), из каких этапов состоит и как помогает продавать. Разбор стадий, точек касания и связи с лендингом.
Апселл: что это и как увеличивает средний чек
Что такое апселл, как он повышает средний чек и как применять его на лендинге честно. Принцип работы, примеры по нишам и отличие от кросс-селла.
Кросс-селл: что это и чем отличается от апселла
Что такое кросс-селл, как допродажа сопутствующих товаров увеличивает выручку и чем отличается от апселла. Примеры по нишам и как применять честно.
Яндекс Метрика: что это и как отслеживать заявки с лендинга
Что такое Яндекс Метрика, зачем нужна на лендинге и как настроить отслеживание заявок. Цели, вебвизор, отчёты — простое объяснение для бизнеса.
Вайб-дизайн: что это и как меняет создание сайтов
Что такое вайб-дизайн, чем отличается от вайб-кодинга и обычного дизайна, как работает и где применяется. Разбор нового термина 2026 года.
Лид: что это, какие бывают и чем отличается от заявки
Что такое лид простыми словами, какие бывают виды лидов, чем лид отличается от заявки и клиента. Разбор с примерами и местом в воронке.
UTM-метка: что это и как отслеживать источники заявок
Что такое UTM-метка, зачем нужна и как составить. Как отслеживать, откуда приходят заявки, и понимать, какая реклама работает. С примерами.
Трипваер: что это и как работает в воронке продаж
Что такое трипваер, зачем он нужен в воронке продаж и как его использовать. Принцип работы, примеры по нишам и отличие от лид-магнита.
Посадочная страница: что это, зачем нужна и чем отличается от сайта
Что такое посадочная страница, зачем она нужна, чем отличается от сайта и лендинга. Простое объяснение с примерами и структурой.
CTR (кликабельность): что это и какой считается хорошим
Что такое CTR (кликабельность), как его посчитать, какой CTR считается хорошим в рекламе и как его повысить. Формула и ориентиры по каналам.
Трафик на лендинг: какой бывает и где его брать
Что такое трафик на лендинг, какие виды бывают, чем платный отличается от бесплатного и где брать посетителей малому бизнесу. Разбор каналов.
Стоимость заявки (CPL): что это и как считать
Что такое стоимость заявки (CPL), как её посчитать и снизить. Формула, нормальные значения по нишам и связь с конверсией лендинга.
Автоворонка: что это, как работает и из чего состоит
Что такое автоворонка продаж, как она автоматически прогревает и доводит клиента до покупки. Этапы, примеры и связь с лендингом.
Мультилендинг: что это, как работает и когда нужен
Что такое мультилендинг, как он подменяет контент под запрос пользователя и когда повышает конверсию. Принцип работы, примеры и когда не нужен.
No-code: что это, для кого и чем отличается от вайб-кодинга
Что такое no-code (без кода) простыми словами, как работает, кому подходит и чем отличается от low-code и вайб-кодинга. Примеры и инструменты.
Вайб-кодинг: что это простыми словами и с чего начать
Что такое вайб-кодинг простыми словами, откуда взялся термин, какие инструменты используют и с чего начать. Разбор для новичков с примерами.
Вайб-коллапс: почему ИИ-проекты ломаются и как избежать
Что такое вайб-коллапс, почему сайты и приложения на ИИ-генерации разрастаются и ломаются, как этого избежать. Разбор нового термина 2026 года.
Триггеры срочности: как дедлайны повышают конверсию лендинга
Что такое триггеры срочности и дефицита, как они повышают конверсию лендинга и как использовать их этично, без обмана клиентов.
Заголовок лендинга: формулы и примеры, которые продают
Как написать заголовок лендинга, который удержит посетителя. 5 рабочих формул, примеры по нишам и типичные ошибки. С разбором до/после.
Квиз на лендинге: что это и как увеличивает заявки
Что такое квиз на лендинге, как он увеличивает конверсию и как составить вопросы. Принцип работы, примеры по нишам и типичные ошибки.
Воронка продаж: что это и как построить для лендинга
Что такое воронка продаж, из каких этапов состоит и как построить для лендинга. Простое объяснение с примерами и формулами расчёта.
Ретаргетинг для лендинга: что это и как не терять посетителей
Что такое ретаргетинг, зачем он нужен лендингу и как настроить. 97% посетителей уходят без заявки — ретаргетинг возвращает часть из них.
УТП: как сформулировать уникальное торговое предложение
Что такое УТП, чем отличается от оффера и как сформулировать для лендинга. Формула, 5 типов УТП и примеры по нишам.
Форма заявки на лендинге: как сделать, чтобы заполняли
Как создать форму заявки, которую заполняют. Количество полей, текст кнопки, подписи, страница «спасибо» — с данными и примерами.
Скорость загрузки лендинга: почему критична и как ускорить
Каждая секунда загрузки — минус 7% конверсии. Как проверить скорость лендинга, почему страница тормозит и как ускорить без разработчика.
Мобильная версия лендинга: почему критична и как проверить
Почему мобильная версия лендинга критична для конверсии. 83% трафика — с телефонов. Чек-лист проверки, типичные ошибки и как исправить.
Социальное доказательство на лендинге: что это и как использовать
Что такое социальное доказательство, какие форматы работают лучше всего и где размещать на лендинге. Отзывы, кейсы, рейтинги, цифры — с примерами.
Сплит-тест лендинга: что это, как проводить и что тестировать
Что такое сплит-тест (A/B тест) лендинга, как его провести, что тестировать в первую очередь и сколько трафика нужно для выводов.
Лид-магнит: что это, примеры и как создать для лендинга
Что такое лид-магнит, зачем он нужен, какие форматы работают лучше всего и как создать эффективный лид-магнит для лендинга.
Первый экран лендинга: что должно быть и как сделать
Что должно быть на первом экране лендинга, чтобы посетитель не ушёл. Оффер, кнопка, визуал — формула, примеры и типичные ошибки.
Лендинг: что это, зачем нужен и чем отличается от сайта
Что такое лендинг простыми словами, чем отличается от обычного сайта, когда нужен и как создать. Примеры, структура и типичные ошибки.
Оффер для лендинга: что это, как написать и примеры
Что такое оффер, чем он отличается от заголовка и как написать предложение, которое конвертирует посетителей в заявки. Формула, примеры по нишам.
CTA — призыв к действию: что это, примеры и как написать
Что такое CTA на лендинге, где размещать призыв к действию и как написать кнопку, которая помогает получать заявки.
Конверсия лендинга: что это, как считать и как повысить
Что такое конверсия лендинга, как её считать и какой показатель считается хорошим. Формула, средние значения по нишам и 7 способов увеличить конверсию.