Что написать на странице «спасибо»?

Подтверждение, срок ответа, способ связи и что подготовить к разговору. Например: «Заявку получили. Позвоним сегодня до [время] с номера [номер]. Если удобнее Telegram, напишите нам». Конкретика успокаивает сильнее общих слов о благодарности.

Зачем страница «спасибо» нужна для аналитики?

Адрес страницы можно использовать как цель в Яндекс Метрике. Показ страницы примерно соответствует заявке, и вы видите, из какой рекламы они пришли. Для точного счёта настройте цель на отправку формы.

Страница «спасибо»: что показать после заявки на лендинге

Q: Что такое страница «спасибо»?

Это экран, который человек видит сразу после отправки заявки. На нём подтверждается, что заявка принята, и объясняется, что будет дальше. Хорошая страница снимает тревогу «дошло ли?» и подсказывает следующий шаг.

Кратко

Страница «спасибо» — экран после отправки заявки: он подтверждает, что заявка принята, и говорит, что будет дальше. Хорошая страница называет срок ответа, способ связи и подсказывает, что подготовить. Она же помогает считать заявки в Яндекс Метрике. Разберём, что на ней написать.

Что такое страница «спасибо»

Страница «спасибо» — это то, что человек видит сразу после нажатия кнопки отправки. Многие оставляют здесь короткое «Спасибо!» и всё. Между тем это важный момент: клиент только что решился, доверил вам телефон и ждёт подтверждения. Если экран пустой или ничего не объясняет, он начинает сомневаться, дошла ли заявка. Для самой формы есть отдельная тема — форма заявки.

Какой вопрос закрывает страница «спасибо»

Вопрос клиента: «Дошло ли? Что теперь будет и когда?» Ответ страницы: заявка принята, вот когда и как с вами свяжутся Тревога после отправки снижается, а шанс, что человек ответит на звонок, растёт.

Как сделать страницу, которая работает

Разница между пустым «спасибо» и полезным экраном — в конкретике.

Слабо	Сильно
«Спасибо за заявку!»	«Заявку получили. Позвоним сегодня до [время]»
Без срока ответа	Срок и время работы
Без номера	«Звонить будем с номера [номер]. Сохраните его»
Пустая страница	Кнопка Telegram и ссылка вернуться на главную

Чего не делать

Где разместить и как использовать

Как именно клиент увидит подтверждение — отдельной страницей или сообщением на той же, — зависит от настройки формы. Если у подтверждения есть отдельный адрес, его можно поставить целью в Яндекс Метрике: показ страницы примерно соответствует одной заявке. Так вы видите, сколько заявок пришло и из какой рекламы. Вместе с обратным звонком и формой она замыкает путь клиента по странице и влияет на конверсию.

Коротко

Страница «спасибо» подтверждает заявку и объясняет следующий шаг. Назовите срок ответа, номер, с которого позвоните, и запасной способ связи. Не перегружайте её рекламой. Если у подтверждения свой адрес, используйте его как цель в Метрике и сверяйте с целью на отправку формы.

Соберите лендинг с понятным путём после заявки

1Напишите, когда и с какого номера вы свяжетесь
2Добавьте запасной способ связи: Telegram или VK
3Опишите в промте, что видит клиент после заявки: срок ответа и способ связи Создать лендинг →

Создать лендинг →