Подбор ключевых слов для рекламы услуг: пошагово

Ключевые слова — это фразы, которые человек вводит в поисковую строку, а реклама показывается в ответ. Если фразы выбраны мимо, объявление увидят не те люди или не увидит никто. Если точно — клик приходит от человека, который уже ищет вашу услугу. Разберём подбор на примере мастера по ремонту ванных. Как потом вводить фразы в кабинет, описано в статье настройка Яндекс Директа для услуг.

Шаг 1. Выпишите, как клиент называет вашу услугу

Начинайте не с Вордстата, а с речи клиентов. Вспомните, как клиенты говорят по телефону. Не «комплексная отделка санитарного узла», а «ремонт ванной», «переделать санузел», «плитка в ванной».

Из этих кубиков складываются фразы: «ремонт ванной под ключ [город]», «сколько стоит ремонт ванной в хрущёвке».

Шаг 2. Проверьте фразы в Вордстате

Вордстат — бесплатный сервис Яндекса. Он показывает, сколько раз в месяц ищут фразу и какие запросы с ней похожи. Введите свои фразы по очереди и посмотрите список похожих запросов: там часто попадаются формулировки, о которых вы не подумали.

Шаг 3. Отделите покупателей от любопытных

Не все запросы приводят клиентов. Разделите их на две корзины.

К информационным относятся «как», «видео», «скачать», «фото», «отзывы о», «дёшево», «чертёж». Такие слова удобно сразу занести в минус-слова, чтобы реклама не показывалась по этим запросам. Что такое такая реклама вообще, коротко сказано в словаре: контекстная реклама.

Шаг 4. Разложите запросы по группам

Фразы с одной идеей собирайте в одну группу, а под каждую группу пишите своё объявление.

Если разложить всё в одну кучу, объявление получится общим, и клик окажется дороже. В группах легче заметить, какие фразы приводят заявки, а какие нет.

Сверьте список со страницей

Ключевая фраза обещает человеку конкретную вещь. Если он искал «ремонт ванной под ключ», а на первом экране написано «отделочные работы», связь потеряна. Он решит, что попал не туда, и уйдёт, а клик будет оплачен. Поэтому проверьте каждую группу: есть ли на странице то, что обещают слова. Как согласовать запрос, объявление и первый экран, разобрано в статье лендинг под Яндекс Директ.

Когда список рабочий, а когда нет

Откройте через неделю отчёт о реальных запросах в кабинете. Там видно, по каким фразам люди кликали на самом деле. Если появились лишние формулировки, добавьте их в минус-слова. Если нашлись удачные, выделите их в отдельную группу. Так список растёт на фактах, а не на догадках. Хороший знак — фразы с оплаченными кликами и заявками в Метрике. Плохой — много кликов и ни одной заявки: проверяйте, не сводит ли реклама людей не на ту страницу.

Где тут Land Maker

Соберите в Land Maker страницу под одну группу фраз: опишите услугу словами, и первый экран повторит язык клиента. ИИ-Директолог по кнопке «Продвигать» предложит собственный список запросов по этой странице. Сравните его со своим: совпавшие фразы оставьте, лишние уберите, а недостающие добавьте. Кто такой Директолог и что он делает, описано в статье Директолог: кто это.

Коротко

Подбор ключей начинается с языка клиента, а не с сервиса. Выпишите, как люди называют услугу, проверьте фразы в Вордстате, оставьте коммерческие запросы и разложите их по группам под страницу. Информационные слова уведите в минус-слова. Через неделю сверьте список с отчётом о реальных запросах и дополните его.