рекламааналитикаокупаемостьмастерам

Как понять, работает ли ваша реклама

Как мастеру понять, работает ли реклама, и что проверять: заявки, стоимость клиента, окупаемость. Простые сигналы и ошибки, из-за которых кажется, что реклама не работает.

Содержание
Кратко

Понять, работает ли реклама, можно только по заявкам и заказам, которые она приносит, и по их стоимости — а не по показам и кликам. Реклама работает, если приводит клиентов дешевле, чем вы на них зарабатываете. Частая ошибка — судить по кликам, винить рекламу за потерянные из-за слабого сайта заявки или оценивать слишком рано. Разбираем, что и как проверять.

«Дал рекламу, а толку нет» — частая жалоба мастера. Но за ней обычно стоит не сама реклама, а то, что её неправильно оценивают. Одни смотрят не на те цифры, другие винят рекламу за проблемы сайта, третьи делают выводы через два дня. Разберём, как честно понять, работает ли ваша реклама, на что смотреть и какие ошибки мешают увидеть правду.

Смотрите на заказы, а не на клики

Главная ошибка в оценке рекламы — смотреть на промежуточные цифры вроде показов и кликов. Они красивые, но это не деньги.

Какие цифры действительно важны

Показы и клики → промежуточные цифры, сами по себе ничего не говорят Заявки → уже ближе: сколько людей обратилось Заказы и их стоимость → вот что важно: сколько клиентов и по какой цене Реклама оценивается по заказам и их стоимости, а не по охвату. Тысяча показов без единого заказа хуже, чем сто показов с тремя заказами.

Ключевой вопрос простой: сколько клиентов принесла реклама и во сколько обошёлся каждый. Если клиент окупается с запасом, реклама работает — даже если кликов и показов немного.

Главная цифра — стоимость клиента против его ценности

Работает реклама или нет — определяется сравнением двух чисел: во сколько обходится клиент и сколько он приносит.

Простая проверка окупаемости

Стоимость клиента = потрачено на рекламу ÷ число клиентов с неё Ценность клиента = сколько он вам приносит (заказ, а лучше с учётом повторных) Реклама работает, если клиент приносит заметно больше, чем стоил Если клиент обходится в рекламе дороже, чем приносит, — реклама в минус, сколько бы ни было кликов.

Про то, из чего складывается стоимость привлечения и как её считать, — в статье про стоимость заявки. Важно смотреть на клиента с учётом того, что он может вернуться: тогда даже недешёвая реклама окупается за счёт повторных заказов.

Отслеживайте, откуда пришёл клиент

Нельзя понять, работает ли реклама, если не знаешь, кто пришёл именно с неё. А многие мастера не отслеживают источник вообще.

Частые ошибки, из-за которых кажется, что реклама не работает

Иногда реклама работает, но кажется, что нет, из-за проблем не в ней.

Пошаговый процесс

1

Судят по кликам — клики есть, заказов нет, вывод «не работает», хотя дело в сайте

2

Винят рекламу за слабый сайт — реклама привела людей, а сайт не убедил

3

Теряют заявки на медленном ответе — клиенты пришли, но их упустили

4

Оценивают слишком рано — за два дня и пять кликов выводов не сделать

5

Не отслеживают источник — не понимают, что откуда пришло

Особенно частая ловушка — винить рекламу за то, что делает сайт. Реклама привела человека, а слабый сайт или медленный ответ его потеряли. Прежде чем винить рекламу, проверьте весь путь: реклама → сайт → ответ на заявку. Часто проблема не в первом звене. Об этом — в статьях почему лендинг не приносит заявок и как отвечать на заявки быстро.

Дайте рекламе время

Ещё одна ошибка — судить слишком рано. Реклама требует накопить статистику.

Коротко

Понять, работает ли реклама, можно только по заявкам и заказам, которые она приносит, и по их стоимости — не по показам и кликам. Реклама работает, если клиент обходится дешевле, чем приносит. Отслеживайте, откуда пришёл клиент, иначе оцениваете вслепую. И проверяйте весь путь: часто реклама работает, а заявки теряет слабый сайт или медленный ответ. Не судите слишком рано — дайте набраться статистике. Реклама — это про окупаемость, а не про красивые цифры охвата.

Оцените рекламу честно и по делу

  1. 1Считайте заказы и стоимость клиента, а не клики
  2. 2Отслеживайте, откуда приходят клиенты
  3. 3Соберите сильный сайт, чтобы реклама не тратилась впустую Создать сайт →
Создать сайт →

FAQ

Частые вопросы

Как понять, работает ли реклама?

Смотреть не на клики и показы, а на заявки и заказы, которые она приносит, и на их стоимость. Реклама работает, если приносит клиентов дешевле, чем вы на них зарабатываете. Считайте, сколько заявок и заказов пришло с рекламы и во сколько обошёлся один клиент. Если клиент окупается с запасом — реклама работает, даже если кликов немного.

На какие цифры смотреть, оценивая рекламу?

На число заявок, стоимость заявки и стоимость клиента, а не на показы и клики сами по себе. Показы и клики — промежуточные цифры, они не деньги. Важно, сколько заявок и реальных заказов принесла реклама и во сколько обошёлся каждый клиент относительно того, сколько он вам приносит. Реклама оценивается по заказам и окупаемости, а не по красивым цифрам охвата.

Почему кажется, что реклама не работает?

Частые причины: не отслеживают, откуда пришли клиенты, судят по кликам вместо заказов, ждут результата слишком рано или ведут рекламу на слабый сайт. Иногда реклама работает, но заявки теряются из-за медленного ответа или плохого сайта, и кажется, что виновата реклама. Прежде чем винить рекламу, проверьте весь путь клиента.

Сколько нужно времени, чтобы оценить рекламу?

Не день и не два — нужно накопить достаточно заявок, чтобы судить по цифрам, а не по случайности. За пару дней и несколько кликов выводов не сделать: могло просто не повезти. Дайте рекламе набрать статистику — обычно это недели и десятки заявок, — и тогда оценивайте по стоимости клиента и окупаемости, а не по первым впечатлениям.

Land Maker

Создайте лендинг с ИИ за 3 минуты

Опишите бизнес простыми словами, а Land Maker соберет структуру, тексты, дизайн и форму заявки.

Создать лендинг

Читайте также