Нужна ли галочка согласия в форме заявки?

Обычно да. Человек оставляет имя и телефон, а явная отметка рядом с кнопкой фиксирует, что он знает о передаче данных. Есть ли у вас другие основания обработки, подскажет юрист.

Можно ли поставить галочку заранее?

Лучше нет. Согласие должен выразить сам человек, а уже отмеченное поле выглядит как согласие по умолчанию. Пусть форма не отправляется, пока посетитель не отметит поле сам.

Нужно ли отдельное согласие на рассылку?

Как правило, да. Рассылка — другая цель, чем обратный звонок по заявке, поэтому для неё делают отдельное поле, не отмеченное заранее. Как это оформить в вашем случае, уточните у юриста.

Согласие на обработку персональных данных для сайта

Кратко

Согласие на обработку персональных данных на сайте — это отметка человека рядом с кнопкой формы. Она нужна везде, где вы просите имя, телефон или почту: в заявке, квизе, обратном звонке, подписке. Ниже — в каких формах её ставят, как подписать поле и что делать, если на опубликованной странице её нет. Это не юридическая консультация.

Зачем она нужна, понятно из общей логики закона о персональных данных (152-ФЗ): кто собирает данные, тот отвечает за них. Чем отличается согласие от политики, разобрано в статье политика конфиденциальности для сайта. Здесь — практика: в каких местах страницы поле нужно и как его сделать понятным.

Где на странице нужна отметка

Пошаговый процесс

Форма заявки — основной случай: имя, телефон, комментарий

Квиз — если в конце просят оставить контакты, поле нужно на последнем шаге

Обратный звонок — даже одно поле с номером телефона

Подписка — отдельное поле, не отмеченное заранее

Чат, где просят оставить контакт, — по тем же причинам, что и форма

Если страница вообще не собирает контактов, а только показывает телефон для звонка, поле не нужно. Но большинство лендингов строятся вокруг формы заявки, и там оно почти всегда нужно.

Как подписать поле

Подпись коротко говорит человеку, на что он соглашается, и ведёт на документ.

Сравнение

Подпись у поля

Текст

Без поля«Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями»

Слишком общо«Я согласен»

Понятно«Согласен на обработку персональных данных» со ссылкой на документ

Для рассылки«Хочу получать письма об акциях» отдельным полем

Оценка

Без поляСпорный вариант, уточните у юриста

Слишком общоНепонятно, с чем

ПонятноЕсть действие и есть куда нажать

Для рассылкиЦель названа отдельно

Вариант	Текст	Оценка
Без поля	«Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями»	Спорный вариант, уточните у юриста
Слишком общо	«Я согласен»	Непонятно, с чем
Понятно	«Согласен на обработку персональных данных» со ссылкой на документ	Есть действие и есть куда нажать
Для рассылки	«Хочу получать письма об акциях» отдельным полем	Цель названа отдельно

Что делать, если согласия на странице нет

Не паникуйте и не копируйте чужой текст целиком. Порядок такой: добавьте поле в форму, подготовьте документ со своими реквизитами, проверьте ссылку и заодно пробегите по остальным формам и квизу. Нет времени писать с нуля, воспользуйтесь генератором политики конфиденциальности, а готовый текст покажите юристу. Про плашку, которая отвечает за данные браузера, читайте в глоссарии про куки.

Как это устроено в Land Maker

Когда вы описываете бизнес и получаете лендинг, в формах с кнопкой отправки обычно есть обязательное поле согласия, не отмеченное заранее. Поле ведёт на страницу политики и согласия вашего сайта. Она собирается из данных, которые вы вносите в разделе «Реквизиты для политики» в настройках сайта: ФИО или название оператора, ИНН, адрес и почта для запросов. Пока они пусты, документ неполный. Проверьте на опубликованной странице, что реквизиты заполнены, а поле есть в каждой форме, включая квиз.

Коротко

Просите контакты — ставьте отметку: в заявке, квизе, обратном звонке и подписке. Подписывайте понятно, не отмечайте заранее и проверяйте ссылку с телефона. Рассылке нужно своё поле. Реквизиты заполните до публикации, а формулировки сверьте с юристом. Лендинг с формой собирается в Land Maker за пару минут.

Проверьте формы на своей странице

1Выпишите все формы, квиз и подписку, где просите контакты
2Добавьте в каждую подписанное поле и проверьте ссылку с телефона
3Соберите лендинг за пару минут и заполните реквизиты

Создать лендинг →