Почему реклама идёт, а заявок нет?

Чаще всего причина не в лендинге, а в рекламе: несоответствие объявления и лендинга, нецелевые ключевые слова, слишком широкая аудитория, нет аналитики. Эта статья разбирает 7 главных причин.

Как быстро понять, в чём проблема — в рекламе или лендинге?

Посмотрите два показателя. Если кликов мало — проблема в объявлении. Если кликов много, а заявок нет — проблема в лендинге. Если заявки есть, но нецелевые — проблема в таргетинге или ключевых словах.

Сколько ждать перед тем, как делать выводы?

Минимум 200–500 кликов на лендинг. На меньшей выборке выводы случайны. Не отключайте рекламу через день из-за отсутствия заявок — дайте алгоритму обучиться 3–5 дней.

7 ошибок в рекламе, из-за которых лендинг не продаёт

Кратко

Хороший лендинг не приносит заявок чаще всего из-за ошибок в рекламе, а не в самой странице. Несоответствие объявления и лендинга, нецелевой трафик, отсутствие аналитики, поспешные выводы. Разбираем 7 главных ошибок — с причинами и решениями.

Вы создали лендинг, запустили рекламу, деньги списываются — а заявок нет. Прежде чем переделывать лендинг, проверьте рекламу. В 7 случаях из 10 проблема именно там.

1. Объявление не совпадает с лендингом

Самая частая ошибка. В объявлении обещано одно, на лендинге — другое. Человек кликнул на «Ремонт от 5 000 ₽», а на лендинге первое, что видит, — «Дизайнерский ремонт от 15 000 ₽/м²». Он чувствует обман и уходит.

❌ Объявление: «Чистка зубов 1 990 ₽» → Лендинг: «Стоматология полного цикла»

✅ Объявление: «Чистка зубов 1 990 ₽» → Лендинг: «Чистка зубов — 1 990 ₽. Запишитесь онлайн»

Оффер в объявлении и заголовок лендинга должны совпадать. Это называется «соответствие сообщения» — посетитель должен убедиться, что попал по адресу.

2. Нецелевые ключевые слова

Реклама показывается по запросам, которые не ведут к покупке. Классика — информационные запросы вместо коммерческих.

❌ Ключевое слово «как сделать ремонт своими руками» — человек хочет сделать сам, а не заказать

✅ Ключевое слово «заказать ремонт квартиры под ключ» — человек готов платить

Добавляйте минус-слова: «бесплатно», «своими руками», «вакансия», «отзывы сотрудников». Они отсекают тех, кто никогда не купит. Подробнее о настройке — в статье про Яндекс Директ.

3. Слишком широкая аудитория

«Покажем всем» — значит «потратим бюджет впустую». Особенно актуально для VK Ads и таргетированной рекламы.

❌ «Женщины 18–65, вся Россия» — миллионы людей, бюджет размазывается

✅ «Женщины 25–40, Екатеринбург, интерес — уход за собой» — точное попадание

Чем точнее аудитория, тем выше конверсия и ниже стоимость заявки. Начните узко, расширяйте постепенно. Подробнее — в статье про VK Ads.

4. Нет аналитики

Реклама без Яндекс Метрики — это трата денег вслепую. Вы не знаете, сколько людей пришло, что они делали, откуда самые дешёвые заявки.

5. Поспешные выводы

Отключить рекламу через день, потому что «не работает» — частая ошибка. Алгоритмы рекламных систем обучаются 3–5 дней, а для статистически значимых выводов нужно 200–500 кликов.

❌ День 1: 30 кликов, 0 заявок → «реклама не работает, отключаю»

✅ Дни 1–5: 300 кликов, анализ → обоснованное решение

На малой выборке отсутствие заявок может быть случайностью. Дайте кампании набрать данные.

6. Один канал для всех задач

Каждый канал силён в своём. Пытаться продать всё через один — ошибка.

Сравнение

Какой канал для чего

Силён для

Яндекс ДиректГорячий спрос (ищут сейчас)

Авито РекламаЛокальные услуги, дешёвые клики

VK AdsБьюти, фитнес, образование

Telegram AdsИнфобизнес, IT, финансы

Слаб для

Яндекс ДиректДорогие клики в конкурентных нишах

Авито РекламаОнлайн-бизнес без привязки к городу

VK AdsСложный B2B

Telegram AdsМассовые локальные услуги

Канал	Силён для	Слаб для
Яндекс Директ	Горячий спрос (ищут сейчас)	Дорогие клики в конкурентных нишах
Авито Реклама	Локальные услуги, дешёвые клики	Онлайн-бизнес без привязки к городу
VK Ads	Бьюти, фитнес, образование	Сложный B2B
Telegram Ads	Инфобизнес, IT, финансы	Массовые локальные услуги

Тестируйте 2–3 канала, оставляйте те, где заявки дешевле. Подробнее: Авито Реклама, Telegram Ads.

7. Нет повторного касания

97% посетителей уходят без заявки с первого раза. Если вы не возвращаете их — теряете почти весь трафик, за который заплатили.

❌ Человек ушёл с лендинга → вы про него забыли

✅ Человек ушёл → видит ваше напоминание → возвращается → оставляет заявку

Это работа ретаргетинга — повторного показа рекламы тем, кто уже был на лендинге. Клик по ретаргетингу дешевле, а конверсия выше. Подробнее — в статье про ретаргетинг.

Чек-лист: проверьте свою рекламу

Оффер в объявлении совпадает с заголовком лендинга
Ключевые слова коммерческие, добавлены минус-слова
Аудитория сужена по гео, возрасту, интересам
Яндекс Метрика установлена, цели настроены
Кампания работает минимум 3–5 дней / 200+ кликов
Тестируется 2–3 канала, а не один
Настроен ретаргетинг на ушедших посетителей

Проверьте рекламу перед тем, как менять лендинг

1Пройдите чек-лист выше
2Найдите ошибки в настройке рекламы
3Исправьте — часто этого достаточно для роста заявок
4Если лендинг тоже нужно обновить — создайте новый за 3 минуты Создать лендинг →

Создать лендинг →